Hoe Colora met content dé referentie voor verf en advies werd

colora

Briefing

Met Colora heeft verfproducent BOSS Paints zijn eigen retailketen (57 winkels) voor verf- en behangproducten. Het onderscheidt zich van de concurrentie door de combinatie van verf en advies en door het bieden van veel inspiratie. De markt is echter licht dalend, de concurrentie groot en sterk. Vanuit grootdistributie bombarderen DHZ-retailers hun klanten met promoties. Een concurrent als Akzo Nobel kan met grote marketingbudgetten de share-of-voice domineren en kleine regionale spelers knabbelen aan de adviespropositie. Bovendien kun je moeilijk inschatten wanneer iemand zijn interieur gaat aanpakken. ‘Content is voor Colora een manier om constant relevant aanwezig te zijn in de markt’, zegt Koen Leicher, marketing manager van Colora. ‘Niet door te gooien met kortingen, maar door onze meerwaarde – ons advies – daadwerkelijk te tonen. Niet zeggen dat we iets over verf weten, maar het gewoon bewijzen.’

Strategie

Als Colora zich wilde blijven onderscheiden, moest het zijn propositie nog sterker neerzetten: continu en met een always on-strategie. Awareness opbouwen is cruciaal. Zelfs mensen die Colora niet kennen, merken door de confrontatie met content waar Colora voor staat. Door dit continu te doen, vergroot je de ‘opportunity to see’ en wordt het merk top of mind als het over aankoopbeslissingen in verf gaat. ‘De always-on strategie hielp ons enerzijds te focussen op de content en het thema van dat moment. Anderzijds bood het een platform om alle kanalen hierbij te betrekken. Van Pinterest tot winkelpersoneel’, zegt Koen Leicher.

Uitwerking

Om de proximiteit van het merk te onderstrepen, startte Colora in 2015 met een adviesfolder die het huis aan huis verspreidde en waarin het elke maand een bepaald thema uitdiepte: je trap schilderen, je vloer aanpakken … Daarnaast zorgt het Colora magazine voor inspiratie bij de start van elk project. Het magazine doet zeer toegankelijke projecten uit de doeken. De verspreiding gebeurt telkens voor de vakanties. Verder investeerde Colora in de blog ‘In de verf’, waarop met veel uitleg, beelden en video, zeer hands-on een antwoord geboden wordt op een heleboel verfvragen. Op YouTube kwamen stap voor stap video’s, op de blog een mix van informerende en entertainende content, terwijl uitlopers naar Facebook en Pinterest respectievelijk voor interactie en inspiratie zorgden. Elk thema trekt Colora eveneens door in de winkels, waar het ook aanvullende opleidingen geeft. Het vraagt klanten tevens om hun ervaringen te delen via Facebook. Voor dit alles werkt Colora samen met The Fat Lady.

Resultaten

De verschijning van de folder en het magazine zorgen telkens voor een kleine piek in de sales, maar vooral het longtail effect is duidelijk merkbaar. De blog heeft een belangrijke SEO-functie, maar zorgt met gemiddeld drieduizend bezoekers per dag voor een belangrijk deel van de bezoekers op de Colora website. Waar de marktevolutie het afgelopen jaar een negatieve trend kende, blijft het marktaandeel van Colora vrijwel onafgebroken groeien.

Download gratis één hoofdstuk uit ‘Content Marketing: van marketeer tot uitgever’

De contentmarketing trends voor 2017 zijn duidelijk: meer aandacht voor promotie en distributie van content. Het is geen verrassing dat dit het grootste hoofdstuk is in het boek ‘Content Marketing: van marketeer tot uitgever’.

Wil je al eens proeven van het boek en ineens aan de slag gaan met distributie van je content, dan kan je alvast dit hoofdstuk van het boek downloaden op de site van The Fat Lady: http://www.vanmarketeertotuitgever.be/uncategorized/de-belangrijkste-contentmarketing-trends-voor-2017/

Marketeers moeten in 2017 versnelling hoger

marketing-tribune-png

Marketingtribune.nl interviewde ons naar aanleiding van het nieuwe boek. Fijn om zoveel aandacht vanuit Nederland te krijgen. In Nederland zijn al een aantal contentmarketing boeken verschenen. Tel daar de Engelstalige bij en je krijgt een kleine bibliotheek. “Heeft dit boek dan wel een plaats,” vroeg de journalist. Absoluut, los van de actualiteit, want alles evolueert heel snel, is het boek geschreven op maat van de lokale markt, met cases die door marketeers van hier behapbaar zijn. Veel marketeers van hier kijken vol bewondering naar de content van merken als Lego en Red Bull, maar weten tegelijk dat ze nooit dat niveau zullen halen. Dit boek bevat ook de cases die wel haalbaar zijn.

Het volledige interview en een antwoord op de vragen waarom we dit boek schreven en wat het moet doen voor de lezer, lees je hier: http://www.marketingtribune.nl/content/nieuws/2016/11/interview-koen-denolf/index.xml

De belangrijkste contentmarketing trends voor 2017

logo-managementboek

Managementboek.nl interviewde Koen Denolf over het recente ICMF onderzoek, waarbij in 9 landen gepeild werd naar de toekomst van content marketing. De belangrijkste conclusies zijn meer kwaliteit versus kwantiteit, het huwelijk tussen advertising en content marketing, een budgettoename en meer aandacht voor strategie.

Het volledige artikel lees je op de site van Management.nl: https://www.managementboek.nl/boekblog/actueel/5787/contentmarketing

Allerhande content bij Albert Heijn

allerhande2

Briefing

Als grootste retailer van Nederland wil Albert Heijn alle Nederlanders helpen om een goede maaltijd op tafel te zetten. AH wil hun dagelijkse gids zijn, de liefde voor eten stimuleren en spraakmakend zijn. De content onder de paraplu van Allerhande wil dat publiek inspireren, binden, doen koken en doen kopen.

Strategie

Allerhande maakt content voor alle Nederlanders, maar varieert op basis van hun kennisniveau. ‘Via een analyse van de customer journey spreken we zowel de thuiskok als de foodie aan’, zegt Dolly van den Akker, business directeur Nederland bij Albert Heijns contentpartner MPG.today. Albert Heijn analyseert nauwgezet wat zijn publiek tijdens een dag doet. Op basis daarvan kiest het de momenten om content aan te bieden en beslist het welke types content het op die momenten inschakelt. Daarbovenop distilleert het enkele specifieke momenten (bijvoorbeeld het maken van de kerstmaaltijd) en denkt het na over internationale foodtrends.
‘Dat doen we bewust al tijdens de strategische oefening’, zegt Dolly van den Akker. ‘Je moet inschatten welke doelgroepen reeds met een trend bezig zijn en ook de koppeling maken met wat in de winkels ligt.’

Uitwerking

Albert Heijn is al sinds 1954 uitgever van Allerhande. Toen in de vorm van een krant en vanaf 1983 als magazine. In 2014 groeide Allerhande door tot de crossmediale paraplu boven de contentstrategie. De basisgrondstof bestaat uit recepten. Allerhande is in Nederland marktleider in receptencontent. Het kijkt verder dan het klassieke recept. ‘We werken zeer conceptueel’, legt Dolly van den Akker uit. ‘Voor de uitvoering start, werken we een concept uit dat met veel beeldmateriaal scherp aantoont welke soorten content we zullen maken.’ Albert Heijn onderscheidt twee invalshoeken: functionele en entertainende content. Die twee invalshoeken vertaalt AH door naar beeld- en tekstcontent. Visueel maakt het zowel kookvideo’s als inspirerend materiaal, zoals de ‘food porn video’s’. Die zoomen zeer gericht in op ingrediënten en doen de kijker zin krijgen om die druppelende chocoladesaus ook echt te maken. In tekst zorgen de recepten via de app of de site voor de functionele content. In het magazine is dan weer plaats om te inspireren met verhalen die bijvoorbeeld uitleggen waar ingrediënten vandaan komen.

Resultaten

Het Allerhande-platform bereikt maandelijks 8,5 miljoen Nederlanders (de helft dus). Daarvan kookt een derde daadwerkelijk een Allerhande-recept. Het magazine bereikt twee miljoen mensen, maar piekt met kerst. Dan zetten zes miljoen Nederlanders een maaltijd op tafel waar iets van Allerhande bij zit.

Geeft deze case je zin om jouw contentmarketingstrategie onder handen te nemen, maar weet je niet goed te beginnen? Boek een workshop met twee van de auteurs en schiet uit de startblokken.

 

Een boek over content marketing. Maar waarom?

cover-lannoo_shade‘Content Marketing – Van marketeer tot uitgever’ hebben we geschreven omdat we vonden dat het nodig was. In de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk is heel wat literatuur te vinden over dit onderwerp, maar om de Belgische marketeers een versnelling hoger te laten schakelen, was een boek als dit een ware nood.

De vier auteurs hebben elk een eigen achtergrond. Bart Lombaerts en Wouter Temmerman zetten vanuit journalistieke hoek de stap naar een contentproductiehuis , Michel Libens en Koen Denolf kijken al jaren vanuit strategie en marketing naar dit vak. Dat was een interessante mix bij het maken van het boek, maar we stelden ook elk vanuit onze achtergrond hetzelfde vast: heel wat marketeers, ook bij grote bedrijven of merken, zitten nog met een pak vragen over content marketing.

Die vragen gaan ruim: van strategie, over productie en distributie, tot het optimaliseren of het aanpassen van je organisatie. Met dit boek geven we antwoord op die vragen en zetten we hen op weg om dit grondig aan te pakken.

Help de lezer

We stimuleren onze lezers ook om in kwaliteit te investeren. “Iets” met content doen, heeft anno 2017 geen zin meer. De meeste marketeers snappen heel goed dat ze voortaan een versnelling hoger moeten schakelen. Ondanks de vele vragen waar marketeers mee worstelen, ervaren we namelijk ook een ‘content shock’. In sectoren als finance, retail of automotive kan je die overload, ook in België, al stilaan vaststellen. Wie zich met kwalitatieve content van de concurrentie kan onderscheiden, zal aan het langste eind trekken.

Maar de belangrijkste reden om dit boek te schrijven, leunt heel dicht aan bij de essentie van content marketing. Met content help je als marketeer je publiek. Je levert informatie aan die je lezer of kijker vooruithelpt en dat is wat we ook met dit boek willen doen. We willen in de eerste plaats de marketeers helpen.

Maak het lanceringsevent mee en kom meer te weten over content marketing

cover-lannoo_shade

Op dinsdag 22 november is het zover. Dan wordt het boek ‘Content marketing – van marketeer tot uitgever’ boven de doopvont gehouden. In lijn met hun filosofie zullen de auteurs geen ellenlange uiteenzetting houden over hoe het boek tot stand gekomen is. Neen, ze zullen de 11 meest gestelde vragen over content marketing tackelen en hun publiek zo de nodige ‘food for thought’ geven.

Dat doen ze om 17u in Brussel.

Ben je er graag bij? Stuur dan als de bliksem een mailtje naar XXP@lannoocampus.be. Wanneer je bent ingeschreven, sturen we je alle details door.

Proximus combineert tal van contactmomenten op One platform

one_book_def

Briefing

In B2B heeft Proximus meer dan in B2C last van de schaduw van het oude imago (Belgacom en daarvoor RTT): productgedreven, kil, duur en niet echt klantgericht. Het bedrijf wilde dit merkimago verbeteren door Proximus B2B te positioneren als een betrouwbare partner, een innovatief, trendsettend bedrijf, een expert en ‘meedenker’ voor alle ICT-uitdagingen van de CIO.

Strategie

Proximus koos voor een Make Professionals Grow-strategie en -filosofie. ‘We creeerden een contentplatform dat de doelgroep professioneel relevante, waardevolle en gratis content biedt’, klinkt het bij Robbin Sacré, Marketing Communication Analyst bij Proximus. ‘Die informatie is gebaseerd op wat ICT-professionals nodig hebben om slimmer, sterker, beter en sneller te worden in de uitoefening van hun job boordevol uitdagingen. De content heeft daarnaast ook als doel om de doelgroep te helpen in het positioneren van ICT als een “business enabler” en niet meer louter als een kostenpost. De ambitie was om vanaf de start de kwaliteit van een (betalend) vakblad te evenaren, zo mogelijk zelfs te overtreffen. Tegelijkertijd was het de bedoeling om de “community”-sfeer binnen de CIO-wereld te versterken met ons merk als centrale speler.’ Proximus werkte in dit kader samen met Propaganda.

Uitwerking

Het contentplatform wordt ingevuld met Proximus-neutrale, voor de doelgroep relevante, waardevolle en gratis ‘ICT = business enabler’ content met een hoge managementnuttigheidsfactor. Daarnaast praten klanten in ‘real life’-getuigenissen over hun samenwerking met Proximus en hoe die heeft bijgedragen aan de oplossing van specifieke businessbehoeften. Proximus koos daarbij voor veel verschillende contactmomenten: drie keer per jaar het printmagazine One, driemaal per jaar een volledig interactieve gratis app van One Magazine voor tablet en smartphone, tien keer per jaar een e-letter (met actuele informatie die het doelpubliek tot actie aanzet) en non-stop ictnews.be (een contentwebsite in ‘blogvorm’ met twee keer per week nieuwe informatie).

Resultaten

Proximus deed met betrekking tot het platform uitgebreide pre- en posttests. Daaruit blijkt een duidelijke verschuiving van het merkimago van Proximus naar een positie van ‘trusted partner’ en een verbeterd imago wat betreft innovatie, servicegerichtheid en trust. Verder is er meer dan 30 procent kostenreductie door de integratie van verschillende content tools, is het intern zeer geliefd als sales tool en is het aantal sales leads met meer dan 20 procent gestegen.

Meer cases vind je terug in het boek Content marketing – van marketeer tot uitgever. Ontdek meer op deze site of koop het op de webshop van LannooCampus.

AXA scoort met zeer gerichte content

pensioenavonturen

Briefing

Bank en verzekeraar AXA wil in de leeftijdsgroep van 55 tot 70 jaar top of mind zijn voor mensen die de pensioenleeftijd naderen. Veel gepensioneerden blijken hun vermogen slecht in te schatten en ze weten niet of ze ervan kunnen leven. Dat kan weleens voor onaangename verrassingen zorgen.

AXA creëerde Happy Life, het product waarmee gepensioneerden financieel begeleid worden. De campagne moest zorgen voor kwalitatieve sales leads naar AXA en Happy Life.

Strategie

AXA en zijn bureau These Days zetten in op een multichannel-contentstrategie gericht op de lange termijn, waarbij de ‘roekeloze’ gepensioneerde dankzij de juiste impulsen naar de adviseurs van AXA stapt. In verschillende fasen, met telkens gerichte content, wordt deze leeftijdsgroep door de sales funnel van aandacht naar conversie geleid.

Uitwerking

De website pensioenavonturen.be was de SEO-geoptimaliseerde hub rond deze thematiek. In een eerste fase trokken een reeks alarmerende pensioentrends de aandacht van de doelgroep. Als die aandacht was, verwees videocontent met daarin andere gepensioneerden op het feit dat het niet zo hoeft te lopen. Dit leidde tot vragen waar de site antwoorden op gaf. Vervolgens zorgden tips voor verdere inspiratie en werden ze aangemoedigd om een simulatie te maken van hun persoonlijke situatie om zich ten slotte op te geven voor de newsletter en/of een gesprek met een AXA-adviseur.

Content bannering, SEA, native advertising, sponsored posts op Facebook, Twitter, een YouTube-kanaal, betaalde contentpromotie en earned media zetten het platform in de markt.

Resultaten

De aanpak leidde na zes maanden tot een stijging van het aantal leads voor de AXA-adviseurs met maar liefst 300 procent. Inschrijvingen op de nieuwsbrief namen zelfs met 3129 procent toe.

Meer cases vind je terug in het boek Content marketing – van marketeer tot uitgever. Ontdek meer op deze site of koop het op de webshop van LannooCampus.

Red Bull gaat extreem op in content marketing

stratos

Briefing

In 1987 gaat Red Bull van start. Het product is nieuw. De productcategorie, energiedranken, nog nieuwer. Er is één belangrijke doelstelling: aan bekendheid winnen.

Strategie

Sinds de lancering mikt Red Bull niet enkel op traditionele advertenties om zijn merk in de markt te zetten. Het linkte zich al snel aan extreme sporten om Red Bull aan te laten sluiten bij een levensstijl. Dat deed en doet het door sponsoring van atleten, maar ook door het opzetten van events voor bepaalde sporten en door het maken van content rond de sporten en de events.

Uitwerking

Red Bull haalt werkelijk alles uit de kast om zijn greep op extreme sporten te vergroten. Wat begon met zeepkistenraces en skate- of snowboard-events in grote steden, kreeg in de loop der tijd enorme proporties. Red Bull heeft niet één, maar twee teams in de Formule 1 (Red Bull Racing en Toro Rosso), heeft een magazine met een oplage van enkele miljoenen exemplaren en pakte in 2012 uit met Red Bull Stratos: de ‘hoogste’ sky dive ooit. Met Red Bull Media House heeft het ook een productiehuis/uitgeverij met meer dan honderd medewerkers die verantwoordelijk zijn voor alle content. De content verkoopt Red Bull ook aan geïnteresseerde tv-zenders en sites zoals MSNBC en ESPN. Dat maakt dat RBMH op zich winstgevend is.

Resultaten

Cijfers over verkoop en naamsbekendheid wil Red Bull niet kwijt, maar reken maar dat content marketing de energiedrank geen windeieren legt. Het beste bewijs? Elke poging om er een concurrent naast te zetten faalt.

Meer cases vind je in het boek Content marketing – van marketeer tot uitgever. Ontdek meer op de site of koop het via de webshop van LannooCampus.